【お詫び】DAA First LIVEグッズ「ラバーバンド」について

20.05.28

5月8日から販売を開始したDAA First LIVEグッズのラインナップにある「ラバーバンド」を複数個、もしくは「コンプリートセット」をお買い上げいただいた一部の対象者のお客様について、「ラバーバンド」が16種類の中からランダムではなく、重複した同じ種類で配送された可能性があることを確認いたしました。
 
楽しみにお待ちいただいたお客様へは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 
上記対応といたしまして、対象の中からご希望のお客様は、ラバーバンドの交換をさせていただきます。
ラバーバンドの交換は重複した分だけではなく、ご注文頂いたお手元のラバーバンドすべて交換となります。開封/未開封は問いません。
※交換品のラバーバンドに関してはランダムでのお渡しになります
※特定の種類のラバーバンドを指定しての交換はできかねます

 

本日5/28(木)16時以降に対象者のお客様へ詳細と手順をメールにてご連絡しております。ご確認の上、期日までにご連絡いただけますと幸いです。
 
また以降の初回在庫対象分の発送については16種シャッフルされた状態での発送となります。
 
本対応により発送日に遅れが生じております。5/30(土)までには初回在庫分の発送は完了する予定でございます。今しばらくお待ち頂けると幸いです。
 
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。再発防止を徹底して参ります。
その他、ご不明な点等ございましたら、サポートまでご連絡いただけましたら幸いです。
 
■サポート窓口
support@nizista.com
 
今後とも「HANDEAD ANTHEM」をよろしくお願いいたします。